Portugués para reuniones de negocios: vocabulario y expresiones para comunicarte con clientes de Portugal y Brasil
Hay reuniones que pueden abrir una puerta profesional.
Un nuevo cliente.
Un proveedor.
Una colaboración.
Un proyecto internacional.
Una oportunidad para entrar en un nuevo mercado.
Y, sin embargo, a veces esa oportunidad aparece antes de que nos sintamos preparados para aprovecharla.
Esto puede ocurrir especialmente cuando tenemos que comunicarnos en otro idioma.
Puedes conocer a personas de Portugal o Brasil, tener buenos contactos y experiencia profesional y, aun así, sentir que no sabes cómo desenvolverte cuando llega el momento de sentarte delante de un posible cliente y hablar en portugués.
Y entonces aparece una sensación difícil de explicar:
sabes que la oportunidad está ahí, pero sientes que estás enterrado bajo tierra y no consigues llegar hasta ella.
Cuando sientes que estás enterrado bajo tierra
Hay momentos profesionales en los que no sientes que te falten oportunidades. Al contrario: las oportunidades están ahí, pero parece que no consigues llegar hasta ellas.
Es una sensación parecida a estar enterrado bajo tierra.
Y sí, puede parecer una situación complicada… pero no necesariamente tienes que estar triste.
Puedes estar enterrado hasta los hombros y seguir sonriendo. 😄
Porque sabes que estás ahí, sabes que hay tierra alrededor, pero también sabes que hay una salida.
Quizá incluso puedas tomártelo con un poco de humor:
“Bueno, parece que hoy me toca salir de aquí.”
Intentas avanzar, quitas un poco de tierra, buscas una salida… y, aunque el proceso pueda resultar agotador, mantienes la mirada hacia arriba.
Puede ocurrir cuando tienes contactos, experiencia y conocimientos, pero te falta algo fundamental para convertir todo eso en oportunidades reales: tiempo, preparación, recursos o una estrategia clara.
Y esto también puede pasar cuando tienes que comunicarte en portugués.
Puedes conocer a personas de Portugal o Brasil. Puedes tener clientes potenciales, proveedores o contactos profesionales. Incluso puedes recibir una invitación para una reunión.
Pero cuando llega ese momento puedes pensar:
“No estoy preparado para esta reunión.”
o:
“Entiendo portugués, pero no sé cómo explicar mi propuesta.”
Y entonces la oportunidad parece estar justo ahí, delante de ti, mientras tú sigues enterrado bajo tierra… pero con una sonrisa.
La buena noticia es que no necesitas saber todo el portugués para empezar a salir.
Necesitas saber qué decir en las situaciones profesionales que realmente vas a vivir.
No necesitas salir de golpe
Cuando nos sentimos bloqueados, nuestra primera reacción suele ser intentar hacer más: más horas, más cursos, más información, más contactos.
Pero hacer más no siempre significa avanzar.
A veces necesitamos identificar qué nos está bloqueando y empezar a abrir una salida concreta.
En una reunión profesional en portugués, esa salida puede ser mucho más sencilla de lo que parece:
- saber cómo presentarte;
- poder explicar qué hace tu empresa;
- saber hacer las preguntas adecuadas;
- poder hablar de precios y condiciones;
- saber pedir que repitan algo;
- tener preparadas algunas respuestas;
- y, sobre todo, poder continuar la conversación aunque no entiendas cada palabra.
No necesitas saber absolutamente todo en portugués.
Necesitas tener suficientes herramientas para no quedarte paralizado cuando aparece una oportunidad.
Y una de esas herramientas es tener preparado un vocabulario profesional que puedas utilizar inmediatamente.
Vocabulario básico de portugués para reuniones de negocios
Antes de entrar en expresiones completas, conviene conocer algunas palabras que aparecen constantemente en reuniones profesionales.
Personas y empresas
cliente → cliente
empresa → empresa
fornecedor → proveedor
parceiro → socio / colaborador
equipa → equipo
departamento → departamento
responsável → responsable
diretor / diretora → director / directora
colega → compañero/a
contacto → contacto
Reuniones y comunicación
reunião → reunión
chamada → llamada
apresentação → presentación
proposta → propuesta
projeto → proyecto
acordo → acuerdo
objetivo → objetivo
necessidade → necesidad
informação → información
questão → cuestión / asunto
dúvida → duda
opinião → opinión
Negocios y condiciones
preço → precio
orçamento → presupuesto
condições → condiciones
pagamento → pago
prazo → plazo
entrega → entrega
encomenda → pedido
contrato → contrato
serviço → servicio
produto → producto
solução → solución
Este vocabulario es una buena base, pero conocer palabras sueltas no siempre es suficiente.
Lo realmente útil es saber cómo utilizarlas dentro de una conversación profesional.
Cómo empezar una reunión en portugués
Los primeros minutos pueden marcar el tono de toda la reunión.
Estas son algunas expresiones de portugués profesional que puedes preparar:
“Bom dia, muito prazer.”
Buenos días, encantado/a.
“Obrigada por estar aqui.”
Gracias por estar aquí.
“É um prazer conhecê-lo.”
Es un placer conocerle.
“Gostaria de começar por apresentar brevemente a nossa empresa.”
Me gustaría empezar presentando brevemente nuestra empresa.
“Antes de começarmos, gostaria de explicar o objetivo desta reunião.”
Antes de empezar, me gustaría explicar el objetivo de esta reunión.
Una buena estrategia es aprender estas expresiones como estructuras completas, en lugar de memorizar cada palabra por separado.
Así reduces la necesidad de traducir mentalmente desde el español.
Cómo presentar tu empresa en portugués
En una reunión profesional tendrás que explicar quién eres, qué hace tu empresa y qué puedes ofrecer.
Puedes utilizar:
“A nossa empresa trabalha principalmente com…”
Nuestra empresa trabaja principalmente con…
“Somos especializados em…”
Estamos especializados en…
“Trabalhamos com clientes de vários países.”
Trabajamos con clientes de varios países.
“Neste momento, estamos a expandir a nossa atividade em Portugal.”
Actualmente, estamos ampliando nuestra actividad en Portugal.
“O nosso principal objetivo é…”
Nuestro principal objetivo es…
“A nossa empresa oferece soluções para…”
Nuestra empresa ofrece soluciones para…
“Trabalhamos sobretudo com…”
Trabajamos principalmente con…
Estas estructuras pueden adaptarse a muchos sectores profesionales.
Cómo hacer preguntas durante una reunión
Una reunión de negocios no consiste solamente en presentar tu empresa.
También necesitas escuchar, preguntar y obtener información.
Algunas expresiones muy útiles son:
“Pode explicar-nos um pouco melhor?”
¿Puede explicarnos un poco mejor?
“Qual é a vossa principal necessidade neste momento?”
¿Cuál es vuestra principal necesidad en este momento?
“Quais são os próximos passos?”
¿Cuáles son los próximos pasos?
“Quando seria possível começar?”
¿Cuándo sería posible empezar?
“Que prazo têm em mente?”
¿Qué plazo tienen en mente?
“Pode dar-nos mais alguns detalhes?”
¿Puede darnos algunos detalles más?
“Qual é a vossa opinião sobre esta proposta?”
¿Cuál es vuestra opinión sobre esta propuesta?
Preguntar bien es una parte fundamental de la comunicación profesional.
Cómo presentar una propuesta
Si estás hablando con un posible cliente o colaborador, necesitarás presentar tu propuesta de forma clara.
Puedes decir:
“Gostaria de apresentar uma proposta.”
Me gustaría presentar una propuesta.
“Temos uma solução que pode ser interessante para a vossa empresa.”
Tenemos una solución que puede ser interesante para vuestra empresa.
“Podemos adaptar a proposta às vossas necessidades.”
Podemos adaptar la propuesta a vuestras necesidades.
“Gostaríamos de saber a vossa opinião.”
Nos gustaría conocer vuestra opinión.
“Quais são os principais pontos que devemos considerar?”
¿Cuáles son los principales puntos que debemos tener en cuenta?
“Podemos analisar diferentes opções.”
Podemos analizar diferentes opciones.
Cómo hablar de precios, presupuestos y condiciones
Esta es una de las partes que más inseguridad puede provocar cuando utilizamos un idioma extranjero.
Por eso es recomendable preparar de antemano algunas expresiones.
“Qual é o orçamento previsto?”
¿Cuál es el presupuesto previsto?
“Podemos apresentar diferentes opções.”
Podemos presentar diferentes opciones.
“Este preço inclui…”
Este precio incluye…
“Quais são as condições de pagamento?”
¿Cuáles son las condiciones de pago?
“Podemos analisar outras condições.”
Podemos analizar otras condiciones.
“Qual é o prazo de pagamento?”
¿Cuál es el plazo de pago?
“Qual é o prazo de entrega?”
¿Cuál es el plazo de entrega?
“Precisamos de analisar esta questão internamente.”
Necesitamos analizar esta cuestión internamente.
Y recuerda: no siempre tienes que responder inmediatamente.
También puedes decir:
“Vou verificar essa informação e depois entro em contacto consigo.”
Voy a comprobar esa información y después me pondré en contacto con usted.
Qué decir cuando no entiendes algo en portugués
Aquí está una de las herramientas más importantes del portugués profesional.
No entender algo no significa que la reunión haya salido mal.
Lo importante es saber reaccionar.
“Desculpe, não percebi.”
Disculpe, no he entendido.
“Pode repetir, por favor?”
¿Puede repetir, por favor?
“Pode falar um pouco mais devagar?”
¿Puede hablar un poco más despacio?
“Não tenho a certeza de ter percebido.”
No estoy seguro/a de haber entendido.
Y puedes comprobar la información:
“Se percebi bem, quer dizer que…”
Si he entendido bien, quiere decir que…
Por ejemplo:
“Se percebi bem, a entrega será na próxima segunda-feira, certo?”
Si he entendido bien, la entrega será el próximo lunes, ¿correcto?
Esta última estructura es especialmente útil porque demuestra que estás escuchando y te permite confirmar la información.
Portugal y Brasil: algunas diferencias de vocabulario
Si trabajas con Portugal y Brasil, es importante saber que encontrarás diferencias de vocabulario.
Por ejemplo:
🇵🇹 telemóvel → móvil / teléfono móvil
🇧🇷 celular → móvil / teléfono móvil
🇵🇹 autocarro → autobús
🇧🇷 ônibus → autobús
🇵🇹 comboio → tren
🇧🇷 trem → tren
🇵🇹 faturação → facturación
🇧🇷 faturamento → facturación
No significa que tengas que aprender dos idiomas completamente diferentes.
Pero si trabajas con ambos mercados, conocer estas diferencias te ayudará a comprender mejor a tus interlocutores y a adaptar tu comunicación.
Una reunión profesional no tiene que ser perfecta
Muchas personas esperan a sentirse completamente preparadas antes de empezar a utilizar un idioma.
Pero ese momento de preparación total puede no llegar nunca.
Siempre habrá una palabra que no conozcas.
Una expresión que no recuerdes.
Una pregunta inesperada.
Una pronunciación que te cueste.
Una situación que no hayas practicado.
Por eso, el objetivo no debería ser:
“Tengo que hablar portugués perfectamente.”
El objetivo puede ser:
“Tengo que ser capaz de participar en la conversación.”
Poder presentarte.
Poder explicar lo que haces.
Poder preguntar.
Poder responder.
Poder aclarar.
Poder negociar.
Y poder decir:
“Não tenho essa informação neste momento, mas posso confirmá-la.”
No tengo esa información en este momento, pero puedo confirmarla.
Eso también es comunicación profesional.
Cómo preparar una reunión de negocios en portugués
Antes de una reunión importante, puedes preparar cinco elementos.
1. Tu presentación
Prepara dos o tres frases para explicar quién eres y qué haces.
“Sou responsável pela área comercial da empresa X e trabalhamos principalmente com…”
Soy responsable del área comercial de la empresa X y trabajamos principalmente con…
2. Tu objetivo
Pregúntate:
¿Qué quiero conseguir con esta reunión?
¿Conocer las necesidades del cliente?
¿Presentar un producto?
¿Conseguir una segunda reunión?
¿Cerrar una colaboración?
¿Conocer las condiciones?
Tener claro el objetivo te ayuda a seleccionar el vocabulario que realmente necesitas.
3. Tus preguntas
Prepara de antemano las preguntas que necesitas hacer.
“Quais são as vossas principais necessidades?”
¿Cuáles son vuestras principales necesidades?
“Qual seria o prazo ideal para este projeto?”
¿Cuál sería el plazo ideal para este proyecto?
4. Las situaciones que podrían bloquearte
Piensa en aquello que podría hacerte dudar.
¿Precios?
¿Plazos?
¿Aspectos técnicos?
¿Condiciones?
¿Vocabulario específico?
Prepara algunas frases para esos momentos.
5. Una estrategia para cuando no sepas qué decir
Por ejemplo:
“Gostaria de verificar este ponto antes de responder.”
Me gustaría comprobar este punto antes de responder.
Tener esta frase preparada puede darte unos segundos para pensar.
Y esos segundos pueden marcar una gran diferencia.
El problema no suele ser solamente el idioma
A veces pensamos:
“Necesito mejorar mi portugués.”
Pero quizá el problema sea más concreto.
Quizá necesitas aprender a hablar de tu trabajo en portugués.
Quizá necesitas preparar reuniones.
Quizá necesitas vocabulario específico de tu sector.
Quizá necesitas aprender a negociar.
Quizá necesitas practicar situaciones reales.
O quizá simplemente necesitas dejar de traducir mentalmente cada frase antes de decirla.
Identificar exactamente qué te falta es importante.
Porque si no sabes qué necesitas, puedes pasar meses estudiando portugués y continuar sintiéndote inseguro en una reunión.
Del conocimiento a la oportunidad
Tener conocimientos es importante.
Tener contactos también.
Tener experiencia es fundamental.
Pero existe otro paso:
ser capaz de utilizar todo eso cuando aparece una oportunidad.
Una reunión puede ser ese momento.
Una llamada.
Una presentación.
Un contacto con un cliente portugués.
Una negociación con una empresa brasileña.
Un proyecto internacional.
Y en ese momento no necesitas demostrar que eres un experto en lengua portuguesa.
Necesitas poder comunicarte.
Por eso, aprender portugués para negocios puede tener un objetivo muy concreto:
hacer que una oportunidad sea más fácil de aprovechar.
Cuando estás enterrado, pero sigues sonriendo
Quizá por eso me gusta tanto la imagen de una persona enterrada bajo tierra con una cara alegre.
Porque no representa una derrota.
Representa una situación difícil que todavía puedes cambiar.
Puedes estar rodeado de tierra.
Puedes tener poco tiempo.
Puedes sentir que te faltan recursos.
Puedes no estar preparado para esa reunión que acaba de aparecer.
Pero puedes seguir sonriendo.
Porque sabes que existe una salida.
Y puedes empezar por algo pequeño:
una expresión nueva,
una reunión preparada,
una conversación,
una pregunta,
una respuesta.
No tienes que salir de la tierra de una sola vez.
Tienes que empezar a crear el espacio necesario para avanzar.
PORTUGUÊS PRO: portugués profesional para hispanohablantes
Por eso he creado PORTUGUÊS PRO.
Un programa de portugués profesional pensado para hispanohablantes que necesitan utilizar el idioma en situaciones reales de trabajo.
El programa cuenta con 47 módulos y trabaja situaciones relacionadas con la comunicación profesional, los negocios y la relación con clientes, proveedores y empresas de Portugal y Brasil.
La idea no es estudiar portugués únicamente para conocer más palabras.
Es aprender a utilizarlo.
Para una reunión.
Para una llamada.
Para una presentación.
Para una negociación.
Para una conversación profesional.
Porque el portuñol no es una estrategia profesional cuando necesitas transmitir confianza, explicar una propuesta o negociar con un cliente.
Necesitas herramientas que puedas utilizar cuando llegue el momento.
¿Tienes una reunión en portugués próximamente?
No intentes aprender todo el idioma antes de esa reunión.
Empieza por preparar:
Quién eres.
Qué hace tu empresa.
Qué quieres conseguir.
Qué preguntas necesitas hacer.
Qué información necesitas explicar.
Qué podrías necesitar aclarar.
Y prepara también algunas frases para los momentos en los que no sepas exactamente qué decir.
Por ejemplo:
“Pode repetir, por favor?”
¿Puede repetir, por favor?
“Se percebi bem…”
Si he entendido bien…
“Vou verificar essa informação.”
Voy a comprobar esa información.
“Gostaria de confirmar este ponto.”
Me gustaría confirmar este punto.
Son frases sencillas.
Pero pueden ayudarte a mantener la conversación.
Y, sobre todo, pueden evitar que te quedes paralizado.
Preguntas frecuentes sobre portugués para reuniones de negocios
¿Qué vocabulario de portugués necesito para una reunión de negocios?
Necesitas vocabulario relacionado con tu actividad profesional y expresiones para presentarte, hablar de tu empresa, hacer preguntas, presentar propuestas, hablar de precios, negociar condiciones y aclarar información.
¿Tengo que hablar portugués perfectamente?
No.
En una reunión profesional es más importante poder comunicar tu mensaje, comprender la información relevante y reaccionar ante la conversación que hablar sin ningún error.
¿Cómo puedo preparar una reunión en portugués?
Prepara tu presentación, el objetivo de la reunión, las preguntas que quieres hacer, el vocabulario específico que necesitas y algunas frases para pedir aclaraciones o ganar tiempo.
¿Es diferente el portugués de Portugal del portugués de Brasil?
Sí. Existen diferencias de pronunciación, vocabulario, estructuras y usos comunicativos. Si trabajas con ambos mercados, conviene conocer las diferencias más habituales.
¿Qué hago si no entiendo al cliente?
Pide que repita o que hable más despacio. También puedes reformular lo que has entendido para confirmar la información.
Por ejemplo:
“Se percebi bem, quer dizer que…?”
Confirmar que has entendido correctamente es mucho mejor que continuar una conversación basándote en una interpretación equivocada.
¿PORTUGUÊS PRO es para profesionales?
Sí. PORTUGUÊS PRO está pensado para hispanohablantes que quieren utilizar el portugués en contextos profesionales y necesitan algo más que portugués general.
No necesitas salir de la tierra de golpe
A veces pensamos que para avanzar necesitamos resolverlo todo.
Aprender más.
Trabajar más.
Prepararnos más.
Conseguir más contactos.
Tener más recursos.
Pero quizá el primer paso sea mucho más pequeño.
Identificar qué te está bloqueando.
Reconocer que estás enterrado no significa que hayas perdido la oportunidad.
Significa que ya sabes desde dónde tienes que empezar a salir.
Y con el portugués profesional ocurre algo parecido.
No necesitas saberlo todo.
Necesitas empezar por lo que realmente necesitas para avanzar.
Una reunión.
Una llamada.
Una presentación.
Una negociación.
Una conversación.
Una oportunidad.
Y quizá el primer paso sea simplemente aprender a decir:
“Bom dia. Muito prazer.”
Y seguir hablando.
Descubre PORTUGUÊS PRO
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Porque una oportunidad puede estar justo al otro lado de la tierra.
Y quizá no necesites salir de ella de golpe.
Solo empezar a abrir el camino.